Доставка

Интернет магазин работает по 100% предоплате заказа! Исключением является выдача заказа в студии красивых волос Бьюти Альянс.

Общие условия доставки

Интернет магазин  доставляет заказы по всей России несколькими удобными способами, в зависимости от региона доставки. Чтобы ваша покупка была максимально комфортной, быстрой и удобной, пожалуйста, ознакомьтесь с информацией и общими условиями доставки, ее реализацией и сроками.

После оплаты с вами свяжется менеджер и договорится о доставке, так же сориентирует по наличию продукции на основном складе. Наличие товара можно уточнить у менеджера в онлайн чате или позвонив по телефону 89513098482. Автоматически начинается процесс сборки вашего заказа, продуктов расположенных на основном складе, который может длится до 2 дней. Обращаем ваше внимание, что сборка заказа в выходные и праздничные дни не производится. 

Бесплатная доставка по городу Липецку, Грязи при заказе от 1500 рублей

Доставка осуществляется яндекс курьером. При наличии товара на складе и оформлении заказа с 9.00 до 16.00 в этот день: ВТ, СР, ЧТ. В остальные время время сборки заказа увеличено, но не более 2 дней.

Порядок разрешения споров

Интернет-магазин  прикладывает все усилия, чтобы вы получали свои заказы своевременно и в полном объеме, но не исключена ситуация, когда на складах транспортных служб происходят нарушения процесса передачи заказов в пункты выдачи или курьерам.

Обратите внимание: Обязательно проверяйте товар в момент получения заказа перед подписанием акта в пункте выдачи или при курьере. При наличии подписанного акта об отсутствии претензий к полученному товару, претензии по товару не будут приняты.

Если вы обнаружили, что полученный от транспортной службы заказ не соответствует заказу, оформленному вами на сайте, пожалуйста, составьте обращение на сайте с описанием проблемы и приложите фотографии товарных накладных и вложенных в заказ товаров. Мы оперативно свяжемся с транспортной службой, после чего озвучим ориентировочные сроки урегулирования сложившейся ситуации.

Сроки решения вопросов проблем с доставкой заказа не будут превышать 14 дней с момента получения уведомления.

Доставка курьером СДЭК бесплатно при заказе от 4000 руб.

Чтобы оформить доставку курьером СДЭК достаточно выбрать соответствующий способ доставки в корзине с товаром в момент оформления заказа и указать свой адрес и контактные данные. Помните, что эти данные будут переданы курьеру, поэтому заранее проверьте правильность названия улицы, номера дома, контактный e-mail и телефон.

Обратите внимание: Обязательно проверяйте товар в момент получения заказа перед подписанием акта в пункте выдачи или при курьере. В противном случае, претензии по товару не будут приняты.

Доставка курьером в других регионах
Срок доставки: от 3 дней

Чтобы быть в курсе о местоположении вашего заказа, мы отправим вам трек номер, с помощью него вы сможете отслеживать движение вашего заказа на сайте тк СДЭК.

Доставка в пункты выдачи СДЭК бесплатно при заказе от 3000р.

Пункты выдачи СДЭК подойдут тем клиентам, которые предпочитают самостоятельно определять время получения заказа. Чтобы выбрать этот способ доставки просто укажите в корзине нужный вариант и выберите удобный для вас пункт выдачи. По факту доставки вашего заказа в пункт выдачи будет отправлено смс-уведомление. Будьте внимательны: заказ может быть выдан только при наличии паспорта. Заказ хранится 14 дней!

Обратите внимание: Обязательно проверяйте товар в момент получения заказа перед подписанием акта в пункте выдачи или при курьере. В противном случае, претензии по товару не будут приняты.

Самовывоз в Липецке

 

Бесплатный и самый удобный способ самостоятельно забрать ваш интернет заказ в нашем пункте выдачи. Мы находимся по адресу: ул. Пушктна,13а, (вход с торца). Режим работы: с 9:00 до 17:00 ВТ, СР, ЧТ. Обращаем ваше внимание, что в праздничные и выходные дни пункт выдачи не работает.

Время работы: 9:00 до 17:00.
График работы: Вт, СР, ЧТ.

В остальные дни по договоренности.