Доставка

Интернет магазин работает по 100% предоплате заказа! Исключением является выдача заказа в студии красивых волос Бьюти Альянс.

Общие условия доставки

Интернет магазин  доставляет заказы по всей России несколькими удобными способами, в зависимости от региона доставки. Чтобы ваша покупка была максимально комфортной, быстрой и удобной, пожалуйста, ознакомьтесь с информацией и общими условиями доставки, ее реализацией и сроками.

После оплаты с вами свяжется менеджер и договорится о доставке. Автоматически начинается процесс сборки вашего заказа, продуктов расположенных на основном складе, который может длится до 2 дней. Обращаем ваше внимание, что сборка заказа в выходные и праздничные дни не производится.  

Бесплатная доставка по городу Липецку, Грязи при заказе от 2000 рублей

Доставка осуществляется яндекс курьером. Предварительно менеджер с вами связывается и согласовывает дату и временной интервал доставки.

Порядок разрешения споров

Интернет-магазин  прикладывает все усилия, чтобы вы получали свои заказы своевременно и в полном объеме, но не исключена ситуация, когда на складах транспортных служб происходят нарушения процесса передачи заказов в пункты выдачи или курьерам.

Обратите внимание: Обязательно проверяйте товар в момент получения заказа перед подписанием акта в пункте выдачи или при курьере. При наличии подписанного акта об отсутствии претензий к полученному товару, претензии по товару не будут приняты.

Если вы обнаружили, что полученный от транспортной службы заказ не соответствует заказу, оформленному вами на сайте, пожалуйста, составьте обращение на сайте с описанием проблемы и приложите фотографии товарных накладных и вложенных в заказ товаров. Мы оперативно свяжемся с транспортной службой, после чего озвучим ориентировочные сроки урегулирования сложившейся ситуации.

Сроки решения вопросов проблем с доставкой заказа не будут превышать 14 дней с момента получения уведомления.

Чтобы быть в курсе о местоположении вашего заказа, мы отправим вам трек номер, с помощью него вы сможете отслеживать движение вашего заказа на сайте тк СДЭК.

Доставка в пункты выдачи СДЭК бесплатно при заказе от 3500р.

Пункты выдачи СДЭК подойдут тем клиентам, которые предпочитают самостоятельно определять время получения заказа. Чтобы выбрать этот способ доставки просто укажите в корзине нужный вариант и выберите удобный для вас пункт выдачи. По факту доставки вашего заказа в пункт выдачи будет отправлено смс-уведомление. Будьте внимательны: заказ может быть выдан только при наличии паспорта. Заказ хранится 14 дней!

Обратите внимание: Обязательно проверяйте товар в момент получения заказа перед подписанием акта в пункте выдачи или при курьере. В противном случае, претензии по товару не будут приняты.

Самовывоз в Липецке

 

Бесплатный и самый удобный способ самостоятельно забрать ваш интернет заказ в нашем пункте выдачи. Мы находимся по адресу: ул. Пушктна,13а, (вход с торца).  После оформления заказа менеджер свяжется с вами и соориентирует по актуальному графику работы.